Güneyler Altın Mücevherat Ticaret ve Sanayi Anonim Şirketi (“GÜNEYLER ALTIN”) olarak; kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği en önemli önceliklerimiz arasındadır. Bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.
Kişisel veri, kimliğinizi belirli ya da belirlenebilir kılan her türlü bilgi anlamına gelmektedir. GÜNEYLER ALTIN tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenen kişisel verileriniz, bunların işlenme amaçları, aktarılabileceği alıcı grupları, toplanma yöntemi, hukuki sebebi ve söz konusu kişisel verilere ilişkin haklarınız aşağıda yer almaktadır.
A- MÜŞTERİLERİMİZ
1- Güneyler Altın tarafından hangi kişisel verileriniz işlenmektedir?
Güneyler Altın platformunda yer alan üyelik koşullarını kabul ederek veya üye olmadan web sitesine giriş yapan, platformda yer alan ürünleri takip eden ve/veya satın alan kişiler “Müşteri” olarak tanımlanmaktadır.
Platformu ziyaret etmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
Kimlik Bilgileriniz
İletişim Bilgileriniz
Müşteri İşlem Bilgileriniz
İşlem Güvenliği Bilgileriniz
Hukuki İşlem Bilgileriniz
Finans Bilgileriniz
Pazarlama Bilgileriniz
2- Kişisel verilerinizin işlenme amaçları nelerdir?
Kimlik bilgileriniz;
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, satış ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi, müşteri memnuniyeti çalışmaları, pazarlama analizleri, reklam/kampanya süreçleri, sözleşme süreçleri, talep ve şikâyetlerin takibi, yetkili kişi ve kurumlara bilgi verilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
İletişim bilgileriniz;
İletişim faaliyetleri, iş süreçlerinin yürütülmesi ve denetimi, satış ve satış sonrası hizmetler, müşteri ilişkileri yönetimi, pazarlama ve kampanya süreçleri, talep ve şikâyetlerin takibi amacıyla işlenmektedir.
Müşteri işlem bilgileriniz;
İş faaliyetlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi, satış süreçleri, finans ve muhasebe işlemleri, mevzuata uygunluk ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi amacıyla işlenmektedir.
İşlem güvenliği bilgileriniz;
Finans ve muhasebe işlemleri, mevzuata uygunluk, sözleşme süreçleri, iş sürekliliği ve satış süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenmektedir.
Finans bilgileriniz;
Finans ve muhasebe işlemleri, mevzuata uygunluk, iş sürekliliği ve satış süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenmektedir.
Pazarlama bilgileriniz;
Müşteri ilişkileri yönetimi, pazarlama analizleri, kampanya ve promosyon süreçleri, ürün ve hizmetlerin pazarlanması amacıyla işlenmektedir.
Kişisel verileriniz; bizzat sizlerden, mobil uygulama veya internet sitesi üzerinden elektronik ortamda otomatik olarak toplanmaktadır.
3- Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki sebebi nedir?
Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5, 8 ve 9. maddelerinde belirtilen;
Mevzuatta açıkça öngörülmesi
Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
Şirketin meşru menfaatleri
Açık rızanızın bulunması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
4- Kişisel verileriniz kimlere aktarılmaktadır?
Kişisel verileriniz; satış, teslimat, faturalama, muhasebe, çağrı merkezi, lojistik, bilgi teknolojileri, hukuk ve danışmanlık hizmetleri kapsamında;
Ürün satıcıları
Kargo ve kurye firmaları
Bankalar ve mali müşavirler
Çağrı merkezi ve hizmet sağlayıcıları
E-fatura iş ortakları
Kamu kurum ve kuruluşları
Yetkili yargı mercileri
ile mevzuata uygun şekilde paylaşılabilmektedir.
GÜNEYLER ALTIN KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NASIL KORUR?
Kişisel verilerinizin güvenliği için;
Ağ ve uygulama güvenliği sağlanır
Yetkilendirme ve erişim kontrolleri uygulanır
Güvenlik duvarları kullanılır
Log kayıtları tutulur
Fiziksel ve dijital ortamlar korunur
Çalışanlara düzenli veri güvenliği eğitimleri verilir
Risk ve tehdit analizleri yapılır
KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;
kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme, aktarım yapılan üçüncü kişileri öğrenme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi, Molla Fenari Mah. Mahmutpaşa Yokuşu Cad. No: 2 Fatih / İSTANBUL adresine yazılı olarak veya mevzuatta belirtilen yöntemlerle iletebilirsiniz.